Telecom Services API

Voice & SMS jako moduł Twojego systemu

Warstwowe rozwiązanie do integracji telefonii, SMS i automatyzacji głosowej z CRM, aplikacjami i platformami marketingowymi.

Umów się na prezentację

Modular Communication Platform

Lewar marketingu

Warstwowa platforma komunikacji Voice i SMS

Każda warstwa IVR API odpowiada za inny obszar komunikacji — od infrastruktury, przez automatyzację, po integrację i analitykę.

Warstwa techniczna

Jeden wirtualny numer obsługujący połączenia telefoniczne i SMS, z pełną rejestracją wszystkich interakcji i integracją z systemami partnera.

Zobacz możliwości

Warstwa zastosowań

Powiadomienia głosowe, proste interakcje oraz zaawansowane voice boty, które automatyzują komunikację i zwiększają skuteczność kontaktu.

Zobacz zastosowania

Warstwa integracyjna

Bezpośrednia integracja z CRM i dowolnymi aplikacjami klienta umożliwiająca automatyczne zarządzanie leadami i natychmiastową reakcję.

Zobacz integracje

Warstwa analityczna

Nagrywanie rozmów, rejestracja SMS oraz Speech Analytics do oceny jakości, skuteczności i optymalizacji komunikacji.

Zobacz analitykę

Communication Platform

Stabilny rozwój

Sprawdzona platforma usług 

Nowoczesne systemy CRM i aplikacje wymagają niezawodnego kanału komunikacji, który można łatwo integrować i skalować.

IVR API to warstwa integracyjna, która umożliwia obsługę połączeń telefonicznych i SMS bezpośrednio z poziomu systemów CRM, aplikacji webowych i platform marketingowych. Zapewnia jeden punkt dostępu do komunikacji voice i SMS, bez konieczności budowania własnej infrastruktury telekomunikacyjnej.

Telefon i SMS nadal pozostają kluczowymi kanałami kontaktu z klientem. Brak integracji tych kanałów z CRM i aplikacjami prowadzi do utraty danych, wolnych reakcji i niespójnych procesów. IVR API pozwala traktować komunikację jako integralną część systemu, a nie zewnętrzne narzędzie.

Dzięki architekturze API komunikacja voice i SMS może być automatyzowana, routowana i analizowana w taki sam sposób jak inne procesy systemowe. Rozwiązanie skaluje się wraz z liczbą użytkowników, leadów i kampanii, bez obciążania zespołów operacyjnych.

Communication Infrastructure

Dzisiejsze Potrzeby Marketingu

Niezawodność komunikacji w każdym procesie

  • Synchronizacja połączeń i SMS z systemami partnera zapewnia aktualne dane kontaktowe w każdym procesie.
  • Automatyczne scenariusze IVR i powiadomień działają bez angażowania zespołów operacyjnych.
  • Architektura IVRAPI umożliwia równoległą obsługę wielu połączeń i kampanii SMS.
  • Rozwiązanie rośnie razem z liczbą użytkowników, leadów i interakcji.
  • Kanały komunikacji są chronione i zgodne z wymaganiami środowisk biznesowych.
Mobirise Website Builder
  • Mechanizmy wysokiej dostępności minimalizują ryzyko przerw w komunikacji.
  • IVRAPI integruje się z systemami chmurowymi i on-premise.
  • Rozmowy i SMS-y są rejestrowane bez dodatkowych integracji.
  • Wielu konsultantów i zespołów może pracować na jednym numerze i jednym systemie.
  • Dane komunikacyjne mogą być analizowane w systemach partnera lub w emviPhone.

Kto pyta nie błądzi

Rozszerz możliwości Waszej platformy

Skontaktuj się z nami, aby omówić integrację komunikacji voice i SMS z Twoim systemem, CRM lub platformą marketingową. Wspieramy partnerów technicznych na każdym etapie wdrożenia.

Kontakt

Nasze kontakty

email:
biuro@advicos.com

ADVICOS POLAND
DUNS: 850701142
NIP: 8792707586

telefon:
+48 739 183 045